Marketing internetowy to jedna z najbardziej dynamicznych dziedzin w świecie sprzedaży — nieustannie zmieniają się zachowania klientów, a razem z nimi algorytmy i trendy. Być może spotkałeś się z określeniem marketing automation — to metoda, którą nie tylko warto, lecz wręcz należy zastosować, prowadząc biznes w sieci w XXI wieku.
Sprawdź moją ofertę związaną z tworzeniem automatyzacji marketingu.
Co to jest marketing automation?
Najprostsza definicja brzmi następująco: marketing automation oznacza docieranie do właściwych użytkowników przy pomocy właściwych treści we właściwym czasie.
Automatyzacja marketingu ma na celu maksymalne usprawnienie i przyspieszenie powtarzalnych działań marketingowych, takich, jak:
- zbieranie danych o użytkownikach odwiedzających Twoją stronę;
- segmentacja tych użytkowników w oparciu o zebrane dane oraz ich zainteresowania;
- wysyłanie spersonalizowanych e-maili;
- dynamiczne dostosowywanie komunikatów i działań marketingowych do zachowań konkretnych użytkowników.
Oczywiście przy dużej i ciągle rosnącej ilości danych nie sposób robić to ręcznie, dlatego na rynku pojawiła się cała gama systemów informatycznych, które pomagają ten proces zautomatyzować.
Co ważne, użycie marketing automation pozwala na regularne dostarczenie starannie dobranych treści do nawet bardzo licznych grup odbiorców, przy jednoczesnym zachowaniu indywidualnej i spersonalizowanej formy.
Z punktu widzenia odbiorcy: takie wiadomości są dobrze dopasowane do ich potrzeb przez co chętnie się z nimi zapoznają i nie traktują ich jako spam. Wiadomości niosą większą wartość, ponieważ Klient otrzymuje treści, które go interesują.
Z punktu widzenia osoby odpowiedzialnej za marketing: segmentacja Klientów, integracja danych czy zarządzanie kampaniami nie odbywa się już manualnie.
Zamiast tego pracuje dla nas system, który zgodnie z naszymi instrukcjami na bieżąco segmentuje bazę danych oraz zarządza automatycznymi wysyłkami e-mail.
Stwarza to również zupełnie nowe możliwości, o których opowiemy w dalszej części artykułu.
Kiedy stosować automatyzację marketingu?
Budowanie oraz utrzymywanie relacji z Klientem to fundament marketingu. Jeśli jednak Twoja baza Klientów stale rośnie, nie jesteś w stanie personalnie komunikować się z każdym z nich.
Nawet zatrudnienie większej liczby osób do wysyłki spersonalizowanych maili nie jest efektywne na dłuższą metę.
Odpowiednio skonfigurowane narzędzie do automatyzacji, które wykonuje działania marketingowe za Ciebie, mierzy wyniki i podwyższa zyski, przychodzi tu z pomocą.
Jeśli zapewniasz wartościowe treści, masz stosunkowo regularny napływ potencjalnych Klientów i jesteś gotowy, aby skalować biznes, to może być właściwy czas, aby skupić się na budowaniu strategii marketing automation, która pozwoli Ci zamienić jeszcze więcej Klientów potencjalnych w tych płacących.